ОтложитьОтложено
СравнитьВ сравнении
Артикул20914
1 359 руб./шт
Есть в наличии (10)
Нашли дешевле?
-+
Рассчитать доставку
Информация о товаре (изображение, размеры, комплект поставки, страна изготовления, цвет товара и т.п.) носит справочный характер и основывается на доступных к моменту публикации сведениях.
Описание
Важность нюансов в бизнесе
Ведение бизнеса требует внимания к мельчайшим деталям. Пренебрежение незначительными, на первый взгляд, проблемами может привести к серьезным последствиям. Регулярные мелкие инциденты, которые кажутся несущественными, со временем накапливаются и могут привести к краху компании.
Теория разбитых окон в бизнесе
Теория разбитых окон, предложенная Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом, изначально касалась криминологии. Однако она легко применима к деловому миру. Основная идея заключается в том, что мелкие нарушения порядка и упущения могут привести к более серьезным проблемам.
Основные аспекты
1. Теория разбитых окон: Это концепция, согласно которой мелкие нарушения порядка (например, разбитое окно) могут привести к более значительным проблемам, если их не устранять своевременно.
2. Из мухи может получиться слон: Иногда незначительные проблемы могут перерасти в серьезные, если их вовремя не заметить и не решить. Важно уметь выявлять такие проблемы на ранних стадиях.
3. Подводная часть айсберга: Некоторые компании способствуют возникновению мелких проблем, которые затем перерастают в серьезные. Это может происходить из-за недостаточного контроля или невнимания к деталям.
4. Анархия по недосмотру: Пренебрежение первыми признаками проблем может привести к катастрофическим последствиям. Важно вовремя устранять даже незначительные упущения.
5. Примеры известных компаний: Многие крупные компании сталкивались с проблемами, которые возникли из-за игнорирования мелких деталей.
Для кого предназначена книга
Книга будет полезна менеджерам среднего и высшего звена, HR-специалистам и всем, кто стремится улучшить коммуникацию с клиентами.
Ведение бизнеса требует внимания к мельчайшим деталям. Пренебрежение незначительными, на первый взгляд, проблемами может привести к серьезным последствиям. Регулярные мелкие инциденты, которые кажутся несущественными, со временем накапливаются и могут привести к краху компании.
Теория разбитых окон в бизнесе
Теория разбитых окон, предложенная Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом, изначально касалась криминологии. Однако она легко применима к деловому миру. Основная идея заключается в том, что мелкие нарушения порядка и упущения могут привести к более серьезным проблемам.
Основные аспекты
1. Теория разбитых окон: Это концепция, согласно которой мелкие нарушения порядка (например, разбитое окно) могут привести к более значительным проблемам, если их не устранять своевременно.
2. Из мухи может получиться слон: Иногда незначительные проблемы могут перерасти в серьезные, если их вовремя не заметить и не решить. Важно уметь выявлять такие проблемы на ранних стадиях.
3. Подводная часть айсберга: Некоторые компании способствуют возникновению мелких проблем, которые затем перерастают в серьезные. Это может происходить из-за недостаточного контроля или невнимания к деталям.
4. Анархия по недосмотру: Пренебрежение первыми признаками проблем может привести к катастрофическим последствиям. Важно вовремя устранять даже незначительные упущения.
5. Примеры известных компаний: Многие крупные компании сталкивались с проблемами, которые возникли из-за игнорирования мелких деталей.
Для кого предназначена книга
Книга будет полезна менеджерам среднего и высшего звена, HR-специалистам и всем, кто стремится улучшить коммуникацию с клиентами.
Характеристики
| Автор | Ливайн Майкл |
| Издатель | Альпина PRO |
| Издание | Второе |
| ISBN | 978-5-9614-7645-3 |
| Переводчик | Приморская Мария |
| Оригинальное название | Broken Windows, Broken Business |
| Штрих-код | 9785961476453 |
| Состояние | Новый |
| Длина (мм) | 220 |
| Ширина (мм) | 160 |
| Высота (мм) | 25 |
| Количество страниц | 224 |
| Язык | Русский |
| Год издания | 2023 |
| Место издания | Москва |
| Тип обложки | Твердый переплет |
| Вес товара (граммы) | 487 |
| Возрастное ограничение | 16+ |
Документы
20914Размер: 516,4 кб
Наличие на складе
Магазин на Артплее (Москва, Нижняя Сыромятническая 10с10), Москва, Нижняя Сыромятническая 10с10 тел: +7 499 403 1882
график работы: Ежедневно с 12:00 до 22:00
Есть в наличии (11)
Склад поставщика (Россия), Россия
график работы: Будни
Есть в наличии (11)
Дополнительно
О сроках формирования заказа:
Со склада поставщика — до 5 рабочих дней.
Со склада офиса — в течение рабочего дня.
Сроки сборки заказов указаны ориентировочно, при изменении менеджер свяжется с вами.
Неоплаченный заказ резервируется системой на 3 дня.
Наш бесплатный пункт выдачи находится в Москве.
Метро Курская или Чкаловская - выход № 6.
Пройти 10 минут до улицы Нижняя Сыромятническая 10с10, этаж 1, Артплей.
Выдача заказа происходит после подтверждения менеджером ежедневно с 12:00 до 22:00 ч.
Курьерская доставка по Москве:
Точный расчет после заполнения адреса.
Доставка в любую точку мира по тарифам Почты России и СДЭК.
Предоставляется надежная упаковка и номер для отслеживания.
Ежедневно на связи с 10:00 до 22:00 ч. по московскому времени.
Телефон: +7 499 403 1882
Мобильный: +7 916 040 6633 | MAX
Пишите в чат на сайте
Со склада поставщика — до 5 рабочих дней.
Со склада офиса — в течение рабочего дня.
Сроки сборки заказов указаны ориентировочно, при изменении менеджер свяжется с вами.
Неоплаченный заказ резервируется системой на 3 дня.
Наш бесплатный пункт выдачи находится в Москве.
Метро Курская или Чкаловская - выход № 6.
Пройти 10 минут до улицы Нижняя Сыромятническая 10с10, этаж 1, Артплей.
Выдача заказа происходит после подтверждения менеджером ежедневно с 12:00 до 22:00 ч.
Курьерская доставка по Москве:
Точный расчет после заполнения адреса.
Доставка в любую точку мира по тарифам Почты России и СДЭК.
Предоставляется надежная упаковка и номер для отслеживания.
Ежедневно на связи с 10:00 до 22:00 ч. по московскому времени.
Телефон: +7 499 403 1882
Мобильный: +7 916 040 6633 | MAX
Пишите в чат на сайте